Пользовательское соглашение

• «Приложение» / «Пульт» — мобильное программное обеспечение для удалённого администрирования сообществ ВКонтакте, доступное в Apple App Store и Google Play, а также сопутствующая серверная инфраструктура.
• «ВКонтакте» / «VK» — сервис социальной сети vk.com, принадлежащий ООО «В Контакте».
• «VK ID» — единая система авторизации ВКонтакте.
• «Сообщество» — публичная страница / группа ВКонтакте, к управлению которой Пользователь имеет доступ как администратор.
• «Аккаунт» — комплекс данных, ассоциированных с конкретным vk_user_id Пользователя в Приложении.

2.1. Приложение предназначено для администраторов сообществ ВКонтакте и предоставляет следующие функции:

• получение push-уведомлений о новых сообщениях, комментариях, упоминаниях в сообществе;
• ответ на сообщения сообщества и модерация комментариев;
• просмотр базовой статистики сообщества;
• управление подписчиками в рамках возможностей VK API.

2.2. Приложение не является официальным продуктом ВКонтакте и не аффилировано с ООО «В Контакте». Приложение является самостоятельным клиентом, использующим публичный VK API.

2.3. Приложение работает от имени Пользователя: все действия в сообществе совершаются с использованием access-токена сообщества, который Пользователь добровольно предоставил Приложению через VK ID.

3.1. Приложение предназначено для лиц, достигших 14 лет.

3.2. Использование платных функций (см. Публичную оферту) допускается лицами, достигшими 18 лет, либо лицами 14–17 лет с согласия законного представителя.

3.3. Приложение не собирает осознанно данные детей до 13 лет и не направлено на эту аудиторию.

4.1. Доступ к Приложению предоставляется через авторизацию VK ID. Пользователь самостоятельно создаёт и обслуживает учётную запись ВКонтакте по правилам ВКонтакте.

4.2. Пользователь несёт полную ответственность за сохранность учётных данных VK ID и устройства, на котором установлено Приложение.

4.3. Доступ к функциям Приложения может быть ограничен:

• если у Пользователя нет прав администратора в сообществе, к которому он пытается подключиться;
• при отсутствии активной подписки VK Donut на сообщество Правообладателя (для платных функций);
• при включении Пользователя в чёрный список за нарушение настоящего Соглашения.

5.1. Пользователь обязуется:

• использовать Приложение исключительно в законных целях и в соответствии с законодательством Российской Федерации;
• соблюдать Правила ВКонтакте;
• не использовать Приложение для рассылки спама, мошенничества, фишинга, нарушения прав третьих лиц, распространения материалов экстремистского характера, призывов к насилию;
• не пытаться нарушить работу Приложения и серверной инфраструктуры (DDoS, обход ограничений, реверс-инжиниринг с целью обхода защит);
• не использовать автоматизированные средства (боты, парсеры, скрейперы) для взаимодействия с Приложением, кроме штатных функций самого Приложения;
• не передавать access-токены сообществ третьим лицам через Приложение в нарушение Правил ВКонтакте.

5.2. Пользователь подтверждает, что имеет право администрировать сообщества, которые он подключает к Приложению, и несёт ответственность перед ВКонтакте и третьими лицами за действия, совершённые в этих сообществах через Приложение.

6.1. Правообладатель обязуется:

• обеспечивать работоспособность Приложения с учётом ограничения 5.2;
• обрабатывать персональные данные Пользователя в строгом соответствии с Политикой конфиденциальности и Федеральным законом № 152-ФЗ;
• предоставлять Пользователю возможность удалить учётную запись и связанные с ней данные.

6.2. Правообладатель вправе:

• ограничить или прекратить доступ Пользователя при нарушении Соглашения;
• вносить изменения в функциональность Приложения, добавлять и удалять функции, изменять интерфейс;
• приостанавливать работу Приложения для проведения технических работ;
• отказать в предоставлении сервиса в случае блокировки или ограничения работы VK API на стороне ВКонтакте.

7.1. Все исключительные права на Приложение, включая исходный код, дизайн, графические элементы, наименование «Пульт», логотип, серверный код и базу данных, принадлежат Правообладателю.

7.2. Пользователю предоставляется простая (неисключительная) безвозмездная лицензия на использование Приложения в личных целях на срок действия настоящего Соглашения.

7.3. Запрещено: декомпилировать, дизассемблировать, модифицировать Приложение; распространять модифицированные копии; использовать наименование, логотип и идентификаторы Приложения в рекламных и иных публичных целях без письменного согласия Правообладателя.

7.4. Контент сообществ ВКонтакте принадлежит соответствующим правообладателям этого контента (ВКонтакте и/или авторам публикаций). Приложение лишь отображает этот контент по запросу Пользователя.

8.1. Приложение не создаёт классической учётной записи (логина и пароля) — авторизация полностью выполняется средствами ВКонтакте через VK ID. Тем не менее на серверах Правообладателя хранятся технические данные, связанные с идентификатором профиля Пользователя ВКонтакте (vk_user_id): журнал входов в Приложение, сессии устройств, push-токены, настройки уведомлений и список подключённых Пользователем сообществ.

8.2. Пользователь вправе в любой момент удалить эти данные одним из способов:

• в Приложении: «Настройки → Аккаунт → Удалить мои данные» — удаление выполняется сразу после подтверждения, без обращения к Правообладателю;
• по электронной почте: направив запрос на support@pult-admin.ru с указанием vk_user_id или ссылки на профиль ВКонтакте — удаление в срок не более 30 (тридцати) календарных дней.

8.3. При удалении пользовательских данных:

• журнал входов в Приложение, сессии устройств и push-токены удаляются без возможности восстановления;
• список подключённых сообществ, их токены доступа в Приложении и настройки уведомлений удаляются;
• записи о платежах VK Donut анонимизируются (имя, фамилия и фото убираются), а обезличенные суммы и даты сохраняются для целей бухгалтерского учёта в течение сроков, установленных пунктом 2 статьи 29 ФЗ № 402 «О бухгалтерском учёте».

8.4. Удаление пользовательских данных не затрагивает аккаунт Пользователя ВКонтакте. VK ID, профиль и членство в сообществах остаются у ВКонтакте без изменений; управление аккаунтом ВКонтакте осуществляется средствами самой ВКонтакте.

8.5. После удаления Пользователь может в любое время повторно войти в Приложение — это будет считаться новым предоставлением согласия и созданием новых технических записей.

9.1. Приложение предоставляется «как есть» (as is). Правообладатель не гарантирует:

• бесперебойной и безошибочной работы Приложения;
• доступности VK API в любой момент;
• сохранности отправленных через Приложение сообщений (они хранятся на серверах ВКонтакте, а не Правообладателя).

9.2. Правообладатель не несёт ответственности за:

• любые действия Пользователя в сообществах ВКонтакте, совершённые через Приложение, в том числе за публикуемый Пользователем контент и ответы пользователям;
• временную недоступность сервиса по причинам, не зависящим от Правообладателя (сбои VK API, операторов связи, дата-центров, форс-мажор);
• косвенные убытки и упущенную выгоду Пользователя;
• последствия использования Приложения с нарушением настоящего Соглашения или Правил ВКонтакте.

9.3. Совокупная ответственность Правообладателя перед Пользователем по любым требованиям ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за платные функции за последний оплаченный период подписки, и в любом случае не может превышать 5 000 (пять тысяч) рублей.

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. Все споры стороны стремятся разрешить путём переговоров. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

10.3. При недостижении согласия споры подлежат рассмотрению в суде по месту регистрации Правообладателя, если иное прямо не установлено законом (в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей»).

11.1. Правообладатель вправе изменять настоящее Соглашение в одностороннем порядке. Актуальная редакция всегда доступна в Приложении в разделе «О приложении».

11.2. При существенных изменениях номер версии документа увеличивается, и при следующем входе в Приложение Пользователю будет предложено принять новую редакцию повторно. Продолжение использования Приложения после такого принятия означает согласие с новой редакцией.

• Правообладатель: ИП Краснова Оксана Евгеньевна
• ОГРНИП: 322583500059417
• ИНН: 583511040518
• Адрес для корреспонденции: 440062, Пензенская обл., г. Пенза, проезд Будашкина, влд. 96
• Электронная почта: support@pult-admin.ru
• Телефон: +7 (999) 110-25-28
• Поддержка в приложении: «Настройки → Техподдержка»